ما الذي يجب تضمينه في تقرير اختبار شاشات الكريستال السائل؟

عندما يتلقى مشتري الجملة ملف PDF يحمل عنوان "تقرير اختبار LCD" من أحد الموردين، فإن السؤال الحقيقي نادرًا ما يكون "هل هذا المستند موجود؟" إنها "هل تخبرني هذه الوثيقة فعليًا بأي شيء يمكنني التصرف بناءً عليه؟" إن عبارة "تم اجتياز جميع الوحدات" من سطر واحد- تؤهل من الناحية الفنية كتقرير اختبار أيضًا - ولكنها لا تمنح فريق الشراء أو مراقبة الجودة-أي شيء تقريبًا للمقارنة بمتطلباتهم الخاصة.

باختصار: يجب أن يحدد تقرير اختبار LCD الكامل المنتج أو الدفعة، ويذكر نطاق الاختبار، ويلاحظ الطريقة أو معايير القبول، ويسجل النتائج الفعلية، ويوثق أي عيوب، ويحمل إمكانية التتبع الكافية لفحصها مرة أخرى لاحقًا.

بالنسبة لتجار الجملة والموزعين وسلاسل الإصلاح والمستوردين الذين يشترون شاشات iPhone LCD من حيث الحجم، فإن الفرق بين هاتين الوثيقتين مهم أكثر مما قد يبدو. تتناول الأقسام أدناه ما يجب أن يحتويه كل عنصر، وكيفية اكتشاف التقرير الذي يمنحك أدلة يمكنك استخدامها فعليًا، و- بنفس القدر من الأهمية - ما لا يمكن لتقرير اختبار إثباته بمفرده.

ما هو تقرير اختبار شاشات الكريستال السائل؟

تقرير اختبار LCD هو سجل يتم إنتاجه أثناء عملية مراقبة الجودة-للمورد، وهو يوثق ما تم اختباره على وحدة أو عينة أو دفعة معينة، وما هي النتيجة. على الأقل، ينبغي أن يجيب على ثلاثة أسئلة: ما هو المنتج الذي تم اختباره، وما الذي تم فحصه، وماذا حدث عندما تم فحصه.

أحيانًا يخلط المشترون بينه وبين عدد قليل من المستندات المتجاورة، لذا من المفيد فصلهم:

• A ورقة مواصفات المنتجيصف ما تم تصميم الشاشة للقيام به. ولا يؤكد أن وحدة معينة تلبي هذه المواصفات بالفعل.
• A قائمة الفحص البصرييغطي عادةً عمليات التجميل والتجميع-المتعلقة - بالخدوش والفجوات والمحاذاة وحالة التغليف - وقد تتضمن أو لا تتضمن بيانات اختبار وظيفية.
• A وثيقة الضمانيصف ما يحدث بعد الإبلاغ عن الفشل، وليس ما تم التحقق منه قبل شحن المنتج.

يوجد تقرير اختبار بين هؤلاء. وتعتمد قيمته بدرجة أقل على الفئة التي يندرج ضمنها تقنيًا، وتعتمد أكثر على ما إذا كان يحدد المنتج، ويذكر ما تم اختباره، ويسجل النتيجة بطريقة يمكن للمشتري التحقق منها لاحقًا.

لماذا تعتبر تقارير اختبار شاشات الكريستال السائل مهمة لمشتري الجملة؟

بالنسبة إلى -شراء وحدة واحدة بواسطة المستهلك، لا يكون تقرير الاختبار ذا صلة إلى حد كبير - ويمكن للمشتري ببساطة فحص المنتج. بالنسبة للطلب المجمع لمئات أو آلاف الوحدات، فإن فحص كل وحدة قبل الشحن عادة لا يكون عمليًا بالنسبة للمشتري، وهذا هو بالضبط سبب أهمية التوثيق من جانب المورد.

يدعم تقرير الاختبار المرتبط بشكل صحيح بالمنتج المطلوب العديد من مهام الشراء المتميزة:

• الموافقة على العينةيمكن للمشتري مقارنة نتائج العينة بما تم الاتفاق عليه، بدلا من الاعتماد على القول اللفظي "إنها تعمل بشكل جيد".
• قبول الدفعة.عند وصول الشحنة، يعطي التقرير المرتبط بعملية الإنتاج المحددة للمشتري نقطة مرجعية للتفتيش الوارد.
• تقييم الموردين.إن كيفية قيام المورد بتوثيق اختبار - وليس فقط ما إذا كان يدعي إجراء اختبار - هي إشارة إلى مدى جدية التعامل مع مراقبة الجودة داخليًا.
• محادثات الضمان والنزاع.إذا أظهرت الدفعة معدل عيب غير عادي بعد التسليم، فإن تقرير الاختبار الأصلي يعطي كلا الجانبين شيئًا ملموسًا للرجوع إليه.

لا يعتمد أي من هذا على عدد الصفحات التي يتم عرض التقرير عليها. يعتبر التقرير المكون من خمس-صفحات والذي لا يذكر نطاق الاختبار مطلقًا أقل فائدة من تقرير صفحة واحدة-الذي يذكر نطاق الاختبار. المقياس الحقيقي هو ما إذا كان يمكن للمشتري استخدامه لتأكيد الجودة، وتتبعها مرة أخرى إلى الدفعة، والدفاع عن قرار الشراء لاحقًا في حالة ظهور مشكلة - وليس مدى تفصيلها للوهلة الأولى.

ما الذي يجب تضمينه في تقرير اختبار شاشات الكريستال السائل؟

لا يوجد تنسيق عالمي واحد يتبعه كل مورد لشاشات الكريستال السائل، ويجب على المشترين توخي الحذر من أي ادعاء بأن تخطيطًا محددًا واحدًا هو معيار-على مستوى الصناعة. التنسيق أقل أهمية من الجوهر - يكتسب التقرير فائدته من خلال تغطية ما يكفي من الفئات التالية، وليس من خلال النظر بطريقة معينة.

تعريف المنتج

على الأقل، يجب أن يحدد التقرير القابل للاستخدام المنتج الذي يغطيه: النموذج أو خط المنتج، وأي جزء داخلي أو مرجع عنصر يستخدمه المورد، وحيثما كان ذلك مناسبًا، مواصفات أو إصدار الشاشة - على سبيل المثال، إذا كان المورد يقدم أكثر من طبقة جودة واحدة لنفس الطراز. وبدون ذلك، ليس لدى المشتري أي وسيلة للتأكد من تطابق التقرير مع ما طلبه بالفعل.

تاريخ الاختبار ومعلومات التتبع

يصبح التقرير أكثر قابلية للتحقق عندما يمكن ربطه بنقطة معينة في الإنتاج بدلاً من إعادة استخدامه كمستند عام. اعتمادًا على سجل المورد-الذي يحتفظ به، يمكن أن يتضمن ذلك تاريخ الاختبار، ومرجع الدفعة أو الدفعة، ورقم مرجع العينة، والقسم المسؤول عن الاختبار، ورقم التقرير. ليس كل مورد يبني هذا بشكل متماثل، ولكن الهدف الأساسي - تتبع التقرير مرة أخرى إلى الوحدات الفعلية المعنية - يجب تحقيقه بشكل ما.

عناصر الاختبار ونطاق الاختبار

يجب أن يكون المشتري قادرًا على معرفة، من التقرير نفسه، ما تم التحقق منه فعليًا - وليس افتراضه بناءً على فئة المنتج. اعتمادًا على عملية مراقبة الجودة الخاصة بالمورد، قد يغطي ذلك وظيفة العرض، وأداء الألوان، والاستجابة باللمس، وسلوك الإضاءة الخلفية، والمظهر العام أو فحوصات التجميع. لخط معين مثلشاشة LCD بديلة لجهاز iPhone XR، يمكن أن يختلف نطاق الاختبار الوظيفي عن النموذج الأقدم أو الأحدث اعتمادًا على نوع اللوحة ومكونات برنامج التشغيل المعنية - وهذا هو بالضبط السبب وراء حاجة التقرير إلى ذكر النطاق بدلاً من تركه ضمنيًا.

طريقة الاختبار أو شروط الاختبار

من الأسهل تفسير النتيجة - ومقارنتها بنتيجة مورد آخر - عندما يفهم المشتري كيفية إنتاجها: ما إذا كان الشيك وظيفيًا أو مرئيًا أو بعديًا أو كهربائيًا، وتحت أي ظروف عامة تم إجراؤه. من الصعب مقارنة الرقم أو "التمرير" بدون سياق مع تقرير مورد مختلف، أو مع التفتيش الوارد الخاص بالمشتري لاحقًا.

معايير القبول أو المواصفات

هناك فرق كبير بين النتيجة المقاسة، والمواصفات الخاصة بالمورد، وحد القبول المتفق عليه، وما يعتبره المشتري شخصيًا مقبولاً. يميز تقرير المشتري-الجاهز على الأقل بين "هذا ما قمنا بقياسه" و"هذا ما نعتبره عابرًا"، حتى بدون توضيح كل عتبة رقمية. عندما لا يتم الكشف عن الحدود، فهذه فجوة يجب توضيحها مع المورد مباشرة، وليست فجوة يمكن افتراض أنها تتوافق مع معيار المشتري الخاص.

نتائج الاختبار الفعلية

النتائج المسجلة - بدلاً من "PASS" الشامل - تمنح المشتري المزيد للعمل معه، خاصة بالنسبة للطلب المجمع حيث يكون تناسق الوحدة-إلى-الوحدة مهمًا. يمكن أن يشمل ذلك القيم المقاسة حيثما ينطبق ذلك، وحالة النجاح/الفشل لكل عنصر، وأي تشوهات ملحوظة. يعتبر سطر - واحد "تم تمرير جميع الوحدات" لدفعة كاملة أمرًا شائعًا، ولكنه يحمل بطبيعته معلومات أقل من النتيجة المفصلة.

سجلات العيوب والاستثناءات

غالبًا ما تكون الطريقة التي يوثق بها المورد ما لم يتم تمريره أكثر إفادة من كيفية توثيق ما تم تنفيذه. يمكن أن يشير التقرير المفيد إلى الوحدات الفاشلة، والعيوب المحددة التي تمت ملاحظتها، والعينات التي تم رفضها، وأي خطوة تصحيحية تلت ذلك. يجب أن يتيح السجل-المحفوظ جيدًا أيضًا التمييز بين الوحدة التي فشلت أثناء الاختبار الوظيفي والوحدة التي تضررت أثناء المعالجة أو التثبيت - وهذا التمييز مهم لاحقًا إذا عادت المطالبة بالعيب بعد تثبيت الشاشات بالفعل، نظرًا لأن الاثنين لهما أسباب مختلفة ومسؤولية مختلفة. وهذا أيضًا هو القسم الأكثر صلة بمحادثات الضمان اللاحقة، لأنه يحدد ما كان معروفًا بالفعل قبل الشحن.

النتيجة العامة وحالة الموافقة

يتم تلخيص العديد من التقارير بحالة مثل النجاح أو الفشل أو الموافقة المشروطة أو-إعادة الاختبار - ولكن فقط عندما يكون هذا التصنيف جزءًا حقيقيًا من العملية الخاصة بالمورد، وليس لأنه من المتوقع أن يستخدم كل تقرير مصطلحات متطابقة. ما يهم المشتري هو فهم ما تعنيه تسميات الحالة المحددة للمورد فعليًا، نظرًا لأن "الموافقة المشروطة" من أحد الموردين قد تحمل معنى مختلفًا عن معنى آخر.

كيف يبدو التقرير الكامل في الممارسة العملية؟

الفئات المذكورة أعلاه أسهل في التطبيق مقابل تخطيط ملموس. يوضح المثال أدناه كيفية تناسب الحقول معًا - فهو نموذج لما يجب البحث عنه، وليس تقريرًا حقيقيًا أو بيانات مورد فعلية:

ما يخبره تقرير الاختبار للمشتري - في لمحة سريعة

"تم اختباره" لا يعني تلقائيًا "مقبول"

يجب على فريق الشراء أو فريق مراقبة الجودة التمسك بهذا التمييز: المنتج الذي يتم اختباره والمنتج الذي يلبي متطلبات المشتري الخاصة ليسا نفس المطالبة.

يمكن اختبار الشاشة فعليًا - واجتياز المعايير الداخلية للمورد - بينما لا يزال المشتري بحاجة إلى تأكيد عدة أشياء قبل اعتبار ذلك كافيًا:

يعد التعامل مع أي مستند اختبار كدليل تلقائي على الجودة المقبولة - دون التحقق من هذه النقاط - إحدى الثغرات الأكثر شيوعًا في عمليات شراء شاشات LCD بين الشركات. من الناحية العملية، يبدو هذا غالبًا وكأن المورد يرسل تقريرًا دفعة يوضح كل وحدة تم أخذ عينات منها اجتازت الاختبار الوظيفي. هذه نقطة بداية معقولة، ولكن السؤال التالي للمشتري يجب أن يكون ما إذا كان رقم الدُفعة الموجود في هذا التقرير يتطابق مع رقم الدُفعة الموجود على الشحنة الفعلية، وما إذا كانت المعايير التي اختبرها المورد تتوافق مع معيار التفتيش الوارد الخاص بالمشتري. إن التقرير الذي يجتاز كلا الفحصين يستحق أكثر بكثير من التقرير الذي يقول ببساطة "تم النجاح".

ما الذي لا يمكن لتقرير اختبار شاشات الكريستال السائل إثباته؟

حتى التقرير -الجيد التنظيم له حدود. لا يمكن لتقرير الاختبار بمفرده عمومًا إثبات الموثوقية الميدانية على المدى الطويل-بعد أشهر من الاستخدام، أو أن كل دفعة مستقبلية سوف تتطابق مع العينة التي تم اختبارها، أو جودة التثبيت بمجرد وصول الشاشة إلى فني الإصلاح، أو كيفية صمود المنتج بعد الشحن والمعالجة، أو استبعاد كل نوع عيب محتمل، أو حالة دفعة إنتاج منفصلة وغير مرتبطة. التقرير الواحد عبارة عن لقطة للوحدات التي يغطيها فعليًا، وليس ضمانًا مستقبليًا-.

نماذج تقارير الاختبار مقابل اختبارات الدُفعات المجمعة

تقرير اختبار من عينة معتمدة وتقرير اختبار من عملية إنتاج بالجملة يجيب على سؤالين مختلفين. يؤكد نموذج التقرير أن الوحدات المحددة التي تم تقييمها قبل الطلب تستوفي المتطلبات المتفق عليها. ولا يؤكد، في حد ذاته، أن عملية الإنتاج لعدة آلاف من الوحدات، التي تم تصنيعها لاحقًا، ستكون متطابقة - وهي على وجه التحديد الفجوة التيكيف يعمل اختبار دفعة شاشات الكريستال السائل قبل الشحنمن المفترض أن يغلق.

بالنسبة للطلبات بالجملة، يجب على المشترين أن يسألوا بشكل منفصل عن كيفية فحص الموردعينة-إلى-تناسق جودة شاشات الكريستال السائل المجمعةبمجرد بدء الإنتاج فعليًا. نموذج التقرير وتقرير الدفعة متكاملان وغير قابلين للتبديل - المشتري الذي يعتمد على الأول فقط قد تخطى خطوة بشكل فعال.

كيف يجب على المشترين مراجعة تقرير اختبار شاشات الكريستال السائل؟

لا يلزم أن تكون المراجعة العملية معقدة، ولكنها تستفيد من اتباع نفس الترتيب في كل مرة:

1. تأكد من أن التقرير يحدد المنتج والطراز الصحيحين.
2. تأكد من إمكانية تتبع التقرير إلى العينة أو الدفعة ذات الصلة.
3. تحقق مما تم تضمينه بالفعل في نطاق الاختبار.
4. تحقق من طريقة الاختبار أو الشروط التي يتم توفير هذا السياق فيها.
5. قارن النتائج المسجلة بالمواصفات المتفق عليها من قبل المشتري.
6. مراجعة أي عناصر فاشلة أو استثنائية وكيفية التعامل معها.
7. قم بتأكيد ما تعنيه حالة الموافقة العامة فعليًا بالنسبة لهذا المورد.
8. احتفظ بالتقرير في ملف إلى جانب سجلات الشراء والجودة الأخرى.
9. قارنها بالتقارير الواردة من دفعات لاحقة لتتبع الاتساق مع مرور الوقت.

وينطبق نفس الانضباط على كيفية الاختبارعينات شاشات الكريستال السائل فون قبل الطلب بالجملة، وبالتالي فإن عادات المراجعة المستخدمة في مرحلة العينة تنطبق على كل تقرير دفعة يتبعها.

الأعلام الحمراء في تقرير اختبار شاشات الكريستال السائل

لا تشير كل فجوة في التقرير إلى سوء النية، ولكن هناك أنماط معينة تستحق المناقشة مع المورد قبل تقديم الطلب أو قبوله:

• عدم وجود تعريف واضح للمنتج أو الطراز؛
• لا توجد طريقة لتتبع التقرير إلى عينة أو دفعة محددة؛
• فقط "PASS" عام بدون تفاصيل داعمة؛
• نطاق اختبار غير واضح أو غير محدد؛
• ولم يتم الإشارة إلى معايير القبول المستخدمة؛
• المصطلحات التي تنتقل بين التقارير من نفس المورد؛
• الاستثناءات أو الثغرات غير المبررة في البيانات التفصيلية؛
• المعلومات الواردة في التقرير لا تتطابق مع المنتج الذي تم طلبه بالفعل.

فجوة مثل هذه لا تعني تلقائيًا أن المورد يخفي مشكلة في الجودة - إنها ببساطة نقطة تستحق التوضيح قبل أن يعتمد المشتري على التقرير. ومع ذلك، فإن المورد الذي لا يستطيع الإجابة بوضوح، فهو يخبر المشتري بشيء مفيد في حد ذاته.

ما الذي يجب أن تسأله المورد قبل الاعتماد على التقرير؟

هذه الأسئلة مخصصة للمحادثة مع المورد - قبل أو أثناء الموافقة على العينة:

• ما هو المنتج والدفعة التي يغطيها هذا التقرير المحدد؟
• ما الذي تم اختباره بالضبط، وما لم يتم اختباره؟
• ما هي معايير القبول التي تم استخدامها لتحديد النجاح أو الرسوب؟
• هل يتم قياس النتائج بقيم أم مجرد أحكام بالنجاح أو الرسوب؟
• هل يمكن ربط هذا التقرير مباشرة بالعينة أو الدفعة التي يتم شراؤها؟
• كيف يتم التعامل مع الوحدات التي تفشل في الاختبار داخليًا؟
• كيف تتم مراقبة الاتساق بين العينة التي تم اختبارها والدفعة المجمعة؟

قائمة مراجعة الشراء بين الشركات - تسجيل الدخول الداخلي-إيقاف

استخدم هذا كمرجع للتدقيق الداخلي قبل الموافقة على العينة أو قبول الشحنة، بشكل منفصل عن الأسئلة التي قد تثيرها مع المورد مباشرة:

إذا لم يكن من الممكن التحقق من أي صف، فهذه هي النقطة المحددة التي يجب إثارتها مع المورد كجزء منمراقبة جودة شاشات الكريستال السائل للآيفوندليل لمشتري الجملة قبل أن يتحرك الطلب نحو الإنتاج بالجملة.

التعليمات

ما هي المعلومات التي يجب أن يتضمنها تقرير اختبار LCD؟

على الأقل، يجب أن يحدد المنتج، ويتصل بعينة أو دفعة معينة، ويذكر ما تم اختباره، ويلاحظ الشروط أو الطريقة عندما يكون ذلك مناسبًا، ويسجل النتائج الفعلية - وليس مجرد ملخص النجاح/الفشل.

هل تقرير اختبار LCD كافٍ لإثبات جودة الشاشة؟

من تلقاء نفسها، لا. فهو دليل على ما تم فحصه في مرحلة ما من العملية، وليس ضمانًا للأداء على المدى الطويل-، أو نتائج التثبيت، أو تناسق الدفعة في المستقبل.

هل يجب أن يتضمن تقرير اختبار LCD معلومات الدفعة؟

حيثما كان ذلك ممكنا، نعم. بدون مرجع دفعة أو عينة، لا يمكن ربط التقرير بشكل موثوق بالوحدات التي يتلقاها المشتري بالفعل.

ما الفرق بين تقرير اختبار LCD وقائمة فحص الفحص؟

تسجل قائمة التحقق عادةً عمليات الفحص المرئية أو المتعلقة بالتجميع-أثناء الفحص. يكون تقرير الاختبار أوسع نطاقًا ويمكن أن يتضمن النتائج الوظيفية وشروط الاختبار وسجلات العيوب، على الرغم من تداخل الاثنين أحيانًا اعتمادًا على عملية المورد.

هل يجب على المشترين طلب تقارير الاختبار قبل تقديم طلب بالجملة؟

بشكل عام، نعم، في مرحلة العينة، ومرة ​​أخرى في مرحلة الدفعة قبل الشحن. إن التقرير الذي تتم مراجعته فقط بعد وصول البضائع يحد من مدى فائدته.

كيف يمكن للمشترين مقارنة تقارير اختبار شاشات الكريستال السائل من الموردين المختلفين؟

بدلاً من مقارنة أي تقرير يبدو أطول أو أكثر صقلًا، قارن ما إذا كان كل تقرير يغطي فعليًا تعريف المنتج ونطاق الاختبار والطريقة والمعايير والنتائج وإمكانية التتبع - الفئات التي تجعل التقرير قابلاً للاستخدام وليس تزيينيًا.

أين يناسب هذا في عملية الشراء؟

إن قراءة تقرير الاختبار بشكل منفصل لا يذهب أبعد من ذلك. تظهر قيمته الحقيقية عند تأكيد ما تم اختباره، ومقارنة النتائج بمتطلباتك الخاصة، والاحتفاظ بنموذج التقرير المرحلي-والتقرير المرحلي الدفعي-على نفس المعيار بدلاً من التعامل مع الأول باعتباره بديلاً-للثاني. لخط مثلشاشة LCD بديلة لهاتف iPhone 13Miniوهذا يعني أن الموافقة على العينة والشحنة السائبة تحتاجان إلى نقطة تفتيش موثقة خاصة بهما.

الطريقة الأكثر مباشرة لتطبيق ذلك هي طلب الوثائق بجانب المنتج. عند طلب ممثلعينات شاشات الكريستال السائل فون، اطلب من المورد تضمين تقرير الاختبار المقابل ونموذج قائمة التحقق من الاختبار-في نفس الحزمة. إن مراجعة الثلاثة معًا - العينة الفعلية والتقرير وقائمة المراجعة - قبل الالتزام بطلب مجمّع يمنحك صورة أوضح بكثير من أي منها بمفردها.