تلف التثبيت مقابل عيب التصنيع: كيفية تحديد سبب مشكلة شاشة LCD في iPhone؟
عندما تتعطل شاشة LCD بديلة بعد وصولها إلى ورشة الإصلاح أو الموزع، فإن السؤال الأول نادرًا ما يكون "كيف يمكننا إصلاحها" - بل "من المسؤول عن ذلك". المفتاح ليس متى تم اكتشاف الفشل، ولكن ما إذا كان من الممكن إثبات أن المشكلة الأساسية كانت موجودة قبل التثبيت. إن ارتكاب هذا الخطأ في أي من الاتجاهين أمر مكلف: فمعاملة تلف التثبيت باعتباره عيبًا في التصنيع يؤدي إلى إهدار مطالبات الضمان والإضرار بالعلاقة مع المورد، في حين أن التعامل مع عيب التصنيع الحقيقي باعتباره خطأ في التثبيت يعني استيعاب تكاليف العمالة واسترداد الأموال التي كان ينبغي تغطيتها. توضح هذه المقالة كيفية تقييم المشترين ذوي الخبرة لأضرار التثبيت مقابل عيوب التصنيع باستخدام سجلات اختبار ما قبل التثبيت والأدلة المادية وأنماط مستوى الدفعة-بدلاً من الافتراض، وما يجب توثيقه قبل إرسال المطالبة حتى يتمكن كلا الجانبين من حلها بسرعة.
الإجابة السريعة: ما الذي يحدد المسؤولية
يأخذ تقييم المسؤولية الموثوق به في الاعتبار عدة أشياء معًا، وليس أي تفاصيل واحدة بشكل منفصل: متى ظهرت المشكلة، وكيف يبدو العرض، وما إذا كان هناك دليل مادي على المعالجة، وما أظهره اختبار التثبيت المسبق-، والظروف التي تم فيها تثبيت الوحدة، وما إذا كانت نفس المشكلة تظهر عبر وحدات أخرى من نفس الدفعة.
| سؤال | من المرجح أن يكون الأمر متعلقًا بالتصنيع-. | من المرجح أن يكون التثبيت-متعلقًا |
|---|---|---|
| المشكلة موجودة قبل التثبيت | من المحتمل | من غير المحتمل |
| الموصل تالف بشكل واضح أثناء التثبيت | من غير المحتمل | من المحتمل |
| قضية موحدة عبر وحدات متعددة | من المحتمل | أقل احتمالا |
| الضغط الموضعي / تلف الكراك | من غير المحتمل | من المحتمل |
| فشل اللمس/العرض مع عدم وجود أضرار مادية | يتطلب الاختبار | يتطلب الاختبار |
| دليل من اختبار التثبيت المسبق-المراقب | أدلة قوية | يضعف احتمالية تلف التثبيت-. |
عيب التصنيع مقابل تلف التثبيت: ماذا يعني كل مصطلح في الواقع؟
إن فهم تلف التثبيت مقابل عيوب التصنيع هو الأكثر أهمية في اللحظة التي تصبح فيها الشاشة الفاشلة جزءًا من مطالبة ضمان الجملة، حيث يشير المصطلحان إلى أطراف مسؤولة مختلفة وخطوات تالية مختلفة.
عيب تصنيعيشير بشكل عام إلى مشكلة تنشأ في عملية الإنتاج نفسها - جودة المكون أو التجميع أو المواد أو حالة الإنتاج - عندما يشير الدليل إلى أن الحالة كانت موجودة قبل التثبيت. تتضمن الأمثلة التي يمكن أن تندرج بشكل معقول ضمن هذه الفئة سلوك العرض غير الطبيعي مع عدم وجود أي ضرر خارجي، أو تشوهات اللمس المستمرة، أو وحدات البكسل الميتة أو سلوك وحدات البكسل غير المنتظم، أو التشوهات المتعلقة بالإضاءة الخلفية-، ومشكلات الموصل أو المرونة التي-يشير اختبار التثبيت المسبق والفحص المادي إلى التجميع بدلاً من المعالجة.
ضرر التثبيتيحدث عندما تتعرض الشاشة للضغط الجسدي أثناء الإزالة أو التركيب أو إعادة التجميع - الضغط الزائد أو الثني أو الالتواء أو التأثير أو إجهاد الموصل أو التعامل غير السليم مع الأداة أو مكون محصور أو ضغط الإطار أثناء إعادة التجميع. إنه سبب ميكانيكي يتعلق بالتعامل مع -وليس سببًا متعلقًا بالإنتاج-.
إن التمييز مهم لأن الفئتين تشيران إلى إصلاحات مختلفة: قد يؤثر عيب التصنيع على وحدات متعددة من نفس دفعة الإنتاج، في حين أن تلف التثبيت عادة ما يكون معزولاً عن الوحدة التي تم التعامل معها ويشير إلى مشكلة في العملية أو التدريب على جانب الإصلاح.
نفس الأعراض، والسبب الجذري مختلف
أحد الأخطاء الأكثر شيوعًا في التعامل مع المطالبات هو افتراض أن أحد الأعراض المرئية يثبت سببًا محددًا. ومن الناحية العملية، يمكن أن تأتي نفس الأعراض من أي من الجانبين.
الخطوة العملية الأولى، قبل النظر إلى أي عرض محدد، هي التساؤل عما إذا كانت المشكلة تتبع الشاشة أم تتبع إعداد الاختبار. إذا كانت الشاشة الجيدة-تعمل بشكل طبيعي على نفس الهاتف والكابل وجهاز التثبيت بينما تقوم الوحدة المتأثرة بإعادة إنتاج الخلل، تصبح الشاشة هي المشتبه به الأقوى. إذا كان الخطأ يتبع الهاتف أو الموصل أو أداة الاختبار بدلاً من - التي تظهر على أكثر من شاشة واحدة تم اختبارها في نفس الإعداد - فلا ينبغي إلقاء اللوم على الشاشة حتى يتم استبعاد هذه المتغيرات. يؤدي هذا الفحص الواحد إلى تضييق نطاق السبب أكثر من قراءة الأعراض من تلقاء نفسها.
لا يوجد عرض أو عرض جزئي.يرى المشتري شاشة فارغة أو فارغة جزئيًا. يمكن أن يرتبط هذا بمشكلة متعلقة بشاشة العرض أو برنامج التشغيل أو التجميع-من جانب المنتج، أو بموصل شاشة تالف أو تم فكه أثناء التثبيت. الأدلة التي يجب جمعها: صور الموصل، وما إذا كانت المشكلة موجودة قبل تثبيت الموصل، وما إذا كانت إعادة تركيب الموصل تؤدي إلى تغيير النتيجة.
خطوط على الشاشة.يمكن أن تنتج الخطوط الرأسية أو الأفقية عن مشكلة في مستوى اللوحة-من جانب المنتج أو من الضغط المطبق على اللوحة أثناء التركيب أو إغلاق العلبة. الأدلة التي يجب جمعها: ما إذا كانت الخطوط قد ظهرت فورًا عند توصيل الطاقة-قبل ممارسة أي ضغط، أو فقط بعد إغلاق الإطار.
الخفقان.يمكن أن يرتبط هذا بمشكلة تتعلق بالإضاءة الخلفية أو الطاقة-من جانب المنتج، أو بموصل غير مثبت أو مثبت جزئيًا بعد التثبيت. الأدلة التي يجب جمعها: ما إذا كان الوميض متقطعًا ويعتمد على موضع الموصل-الموضع-، مما يشير إلى سبب جانبي للتثبيت-.
فشل اللمس، أو اللمس الخفي، أو منطقة اللمس-الميتة المحلية.يمكن أن ترتبط هذه المشكلة بمشكلة متعلقة باللمس-من جانب المنتج، أو بالضغط أو الانحناء أو وجود مكون محصور بالقرب من طبقة اللمس المرنة أثناء التثبيت. الأدلة التي يجب جمعها: ما إذا كانت المنطقة المتضررة تتوافق مع نقطة محددة من الضغط الميكانيكي على التجميع.
السطوع أو شذوذ الإضاءة الخلفية.يمكن أن يشير هذا إلى مشكلة متعلقة بالإضاءة الخلفية-من جانب المنتج، أو إلى تلف كابل الإضاءة الخلفية- أثناء تفكيك الشاشة السابقة. الأدلة التي يجب جمعها: حالة كابل الإضاءة الخلفية- وما إذا كان قد تم التحقق من السطوع أثناء اختبار ما قبل التثبيت-.
في كل حالة، لا يعد العرض وحده دليلاً - بل هو نقطة بداية للاختبار-التحقق من الإعداد أعلاه ومراجعة الأدلة التي تتبعه.
ما أهمية اختبار التثبيت المسبق-؟
اختبار الشاشة قبل إزالة الفيلم الواقي أو إكمال التثبيت الكامل - حيث يسمح إجراء المورد بذلك - ينشئ خط الأساس. خط الأساس هذا هو ما يجعل بقية التحقيق ممكنًا، لأنه بدونه لا يوجد سجل لحالة الوحدة قبل حدوث أي معالجة.
يساعد الفحص الموثق قبل التثبيت-المشترين على تحديد حالة المنتج قبل التثبيت، وفصل المشاكل-الجانبية للمورد عن المشاكل المرتبطة بالتثبيت-، وتقليل النزاعات حول الجهة المسؤولة، ورصد الوحدات المعيبة قبل بذل الجهد في تركيبها. كما أنه يمنح الموزعين إشارة مبكرة حول جودة مجموعة الموردين عبر الشحنات الواردة. يمكن للمشترين الذين لم يدمجوا هذه الخطوة بعد في عمليتهم أن يبدأوا بنهج منظماختبار عينة شاشات الكريستال السائل فونقبل زيادة حجم الطلب، نظرًا لأن منطق الاختبار نفسه المستخدم في مرحلة العينة يجب أن يستمر حتى كل دفعة واردة.
المسؤولية-إطار عمل التقييم
الخطوة 1 - اختبار قبل التثبيت.تحقق من شاشة العرض واللمس والحالة المادية قبل إزالة المواد الواقية أو إكمال الملاءمة، حيثما تسمح إجراءات المورد بذلك.
الخطوة 2 - سجل النتيجة.نموذج السجل، والكمية، ومعلومات الدفعة، وتاريخ الاختبار، ونتيجة العرض، ونتيجة اللمس، وحالة الموصل على الأقل.
الخطوة 3 - فحص الأدلة المادية.ابحث عن الشقوق، أو علامات الضغط، أو التشوه، أو تلف المرن، أو تلف الموصل، أو تشوه الإطار، أو أي علامة أخرى على التعامل مع الضغط.
الخطوة 4 - مراجعة شروط التثبيت.ضع في اعتبارك ما إذا كانت القوة المفرطة أو الانحناء أو الضغط أو التأثير أو خطوة التجميع غير الصحيحة يمكن أن تفسر الأعراض بشكل معقول.
الخطوة 5 - أعد-الاختبار تحت ظروف خاضعة للرقابة.حيثما كان ذلك ممكنًا، قارن الوحدة المتأثرة بوحدة -جيدة معروفة باستخدام نفس طريقة الاختبار.
الخطوة 6 - قارن مع معلومات الدفعة.تحقق مما إذا كانت نفس المشكلة تظهر في وحدات أخرى من نفس دفعة الإنتاج.
الخطوة 7 - قم بإعداد الأدلة قبل تقديم المطالبة.الصور والفيديو ونتائج الاختبار ومعرفات المنتج والكمية المتأثرة وحالة التثبيت ومعلومات الدفعة كلها تعزز المطالبة.
الخطوة 8 - أرسل التقرير وفقًا لإجراءات ضمان المورد.لا ينبغي تصنيف كل فشل تلقائيًا على أنه عيب في التصنيع، ويجب أن يعكس التقرير نفسه هذا الدليل -، وليس الافتراض.
قائمة مراجعة المسؤولية B2B
استخدم قائمة التحقق أدناه كسجل تشغيلي يومي-إلى-يوم - شيء يمكن للفني أو كاتب الاستقبال تنفيذه بالفعل في الطابق - بدلاً من تكرار خطوات التحقيق المذكورة أعلاه.
قبل التثبيت
- التحقق من النموذج ومواصفات المنتج
- فحص الشاشة بصريا
- تحقق من الموصل وحالة المرن
- إجراء اختبار العرض
- إجراء اختبار اللمس
- سجل أي نتائج غير طبيعية
- احتفظ بمعلومات الدفعة في الملف
أثناء التثبيت
- تجنب الضغط الزائد
- تجنب الانحناء أو الالتواء
- حماية المرن والموصل
- تأكيد الموضع الصحيح للمكونات
- تجنب المكونات المحاصرين
- اتبع إجراء التثبيت الموصى به من قبل المورد
بعد التثبيت
- كرر اختبار العرض
- كرر اختبار اللمس
- تحقق من وجود خطوط أو سلوك عرض غير طبيعي
- تحقق من السطوع وسلوك الإضاءة الخلفية
- فحص الجمعية بحثا عن الأضرار المادية
- سجل الحالة النهائية
قبل المطالبة بالضمان
- معلومات المنتج والنموذج
- معلومات الدفعة
- الكمية المتضررة
- دليل اختبار ما قبل التثبيت-.
- انشر-أدلة اختبار التثبيت
- الصور والفيديو
- أدلة الضرر المادي-.
- وصف عملية التثبيت
- القرار المطلوب
جدول القرار: قراءة الأدلة
بمجرد الانتهاء من قائمة التحقق وتوفير الأدلة، فإن الجدول أدناه هو المكان الذي يتم فيه تفسير هذا الدليل - وهو مرجع سريع لما تشير إليه نتيجة معينة وما يجب فعله حيال ذلك.
| شهادة | ما قد يشير | الإجراء الموصى به |
|---|---|---|
| تم تأكيد الفشل قبل التثبيت | مشكلة التصنيع المحتملة | الوثيقة والاتصال بالمورد |
| الأضرار المادية بعد التثبيت | احتمالية التركيب أو التعامل مع الضرر | توثيق الأدلة المادية |
| نفس الفشل عبر وحدات متعددة | من المحتمل أن تكون هناك مشكلة متعلقة بالدفعة-. | مقارنة السجلات الدفعية وعينات الاختبار |
| لا يوجد سجل اختبار للتثبيت المسبق.- | السبب يصعب تأسيسه | تحسين التفتيش الوارد |
| الموصل تالف بشكل واضح | ضرر التثبيت المحتمل | تصوير وتفتيش |
| مشكلة العرض مع عدم وجود أضرار مادية | السبب غير مؤكد | قم بإجراء إعادة اختبار -متحكم فيها |
| تلف العبوة قبل الفتح | مشكلة النقل المحتملة | سجل أدلة التغليف |
لا يوجد صف واحد في هذا الجدول يقوم بتسوية مطالبة الضمان من تلقاء نفسه. يجب مراجعة كل نقطة من الأدلة مع النقاط الأخرى قبل تحديد المسؤولية.
المقارنة الأساسية: عيب التصنيع مقابل تلف التثبيت
للحصول على مرجع سريع-بجانب-جنبًا إلى جنب بعد إجراء التحقيق، إليك كيفية اختلاف الفئتين عادةً:
| عامل | عيب التصنيع | أضرار التثبيت |
|---|---|---|
| الأصل المحتمل | الإنتاج أو المكون أو التجميع | التثبيت أو المناولة |
| توقيت مشترك | قد تظهر قبل التثبيت | غالبًا ما يظهر أثناء التثبيت أو بعده |
| الأدلة المادية | قد لا يكون لها أي ضرر خارجي | قد يكون هناك تلف في الضغط أو الانحناء أو الانثناء أو الموصل |
| نمط | يمكن أن تؤثر على وحدات متعددة من دفعة واحدة | في كثير من الأحيان معزولة عن الوحدة التي يتم التعامل معها |
| الأدلة الرئيسية | اختبار ما قبل-التثبيت وسجلات الدُفعات | دليل حالة التثبيت- |
ما هو الدليل الذي يحمل أكبر قدر من الأهمية في المطالبة بعيب شاشات الكريستال السائل؟
لا تحمل جميع الأدلة نفس الوزن بمجرد وصول المطالبة إلى المورد. يميل المشترون الذين يدركون ذلك مسبقًا إلى حل المطالبات بشكل أسرع، لأنهم يجمعون أدلة القيمة-عالية القيمة أولاً بدلاً من الاعتماد على الوصف بعد حدوثها.
| شهادة | القيمة في التحقيق |
|---|---|
| سجل اختبار ما قبل التثبيت (العرض، اللمس، الحالة المادية) | عالي |
| مسح الصور أو الفيديو الملتقط قبل التثبيت | عالي |
| تحديد الدفعة أو الدفعة | عالي |
| يتكرر نفس الفشل عبر وحدات متعددة تحت نفس ظروف الاختبار الخاضعة للرقابة | عالي |
| صور الضرر المادي-ذات الطابع الزمني أو السياق المرئي | عالي |
| يتم الإبلاغ عن أحد الأعراض فقط بعد التثبيت، دون وجود سجل للتثبيت المسبق-. | واسطة |
| وصف لفظي بدون صور أو نتائج اختبار أو مرجع دفعة | قليل |
عادةً ما يكون سجل اختبار ما قبل التثبيت والتعريف الواضح للدفعة هما ما يفصل بين المطالبة التي يتم حلها سريعًا وتلك التي تتوقف في الخلف-و-الأمام -، وهما الدليلان اللذان يستحقان إعطاء الأولوية قبل أي شيء آخر في هذه القائمة.
ما أهمية أنماط المستوى-الدفعية؟
في العرض B2B، يمكن بشكل معقول التعامل مع فشل شاشة واحدة- كحالة فردية، ولكن حالات الفشل المتكررة عبر استدعاء مجمع لمستوى مختلف من التحقيق. يعد نوع الفشل المتكرر عبر عدة وحدات من نفس الدفعة - أو عبر نماذج متعددة مصدرها نفس عملية الإنتاج - موقفًا مختلفًا عن تقرير واحد معزول، ويمكن أن يبرر إلقاء نظرة أعمق على جانب المورد بدلاً من معالجة كل تقرير على حدة. قد يجد الموزعون الذين يراجعون المشكلات المتكررة عبر الشحنة أنه من المفيد العمل من خلال حل منظمقائمة مراجعة التفتيش الواردة لشاشات LCD الخاصة بـ iPhoneبحيث يتم اكتشاف أنماط مستوى الدُفعة-عند الاستلام بدلاً من اكتشاف تذكرة إصلاح واحدة في كل مرة.
ربط المشكلة بتكلفة الأعمال
التصنيف الصحيح ليس مجرد تمرين فني - بل له خط مباشر للأرقام. يظهر الخطأ في أي من الاتجاهين في العمالة الفنية التي يتم إنفاقها على-إعادة التشخيص، والعمالة البديلة للتثبيت الثاني، والمبالغ المستردة للعملاء، ووقت معالجة الضمان، وشحن المرتجعات، والمخزون المقيد في الوحدات المتنازع عليها، وتأخيرات الإصلاح، و- على مدى عدد كافٍ من الحالات - مما أدى إلى توتر علاقات الموردين وسمعة الموزع.
الإطار الأكثر فائدة لمحادثة B2B ليس "من هو على حق"، ولكن "ما هي الأدلة التي يمكن أن تساعد كلا الجانبين في تحديد السبب الجذري بكفاءة". هذا التأطير يحافظ على إنتاجية المحادثة ويمنع مشكلة الجودة الحقيقية من التحول إلى نزاع طويل الأمد حول اللوم.
الأخطاء الشائعة عند التعامل مع مطالبات عيوب شاشات الكريستال السائل
- الاختبار فقط بعد التثبيتبدون خط الأساس للتثبيت المسبق-، لا توجد طريقة لمعرفة حالة الوحدة قبل بدء المعالجة.
- عدم تسجيل حالة ما قبل التثبيت-.حتى الملاحظة السريعة على الشاشة وحالة اللمس تستحق أكثر من عدم وجود سجل على الإطلاق.
- بافتراض أن كل فشل في عملية التثبيت-يعد عيبًا في التصنيع.ترتبط بعض حالات الفشل بالتثبيت-، والتعامل معها جميعًا على أنها عيوب يؤدي إلى الإضرار بثقة المورد.
- بافتراض أن كل شاشة تالفة كانت بسبب التثبيت.قد توجد بعض الأضرار - مثل تلف التغليف أو النقل - قبل وصول الشاشة إلى الفني.
- عدم تصوير الأدلة المادية.إن الوصف اللفظي لعبارة "يبدو الأمر جيدًا" يحمل وزنًا أقل بكثير من الصورة الملتقطة في ذلك الوقت.
- وحدات الخلط من دفعات مختلفة.يؤدي هذا إلى حجب ما إذا كانت المشكلة متعلقة بالدفعة-أو معزولة.
- تقديم معلومات الضمان غير كاملة.تؤدي أرقام الدُفعات أو الكميات المفقودة إلى إبطاء حل المطالبات على كلا الجانبين.
- عدم التمييز بين العرض واللمس والمرن والموصل والأضرار المادية.إن الوصف المبهم يجعل تحليل السبب الجذري-أكثر صعوبة بالنسبة للمورد.
- الاختبار باستخدام إعداد غير موثوق أو غير متوافق.تكون نتيجة الاختبار جيدة بقدر الطريقة المستخدمة للحصول عليها.
- تجاهل إجراءات ضمان المورد.من الصعب معالجة المطالبات المقدمة خارج العملية المتفق عليها بسرعة، بغض النظر عن مدى صحتها.
النظر إلى الجانبين
المشتريتحتاج إلى جودة متسقة، ومعايير اختبار واضحة، وإجراءات ضمان معقولة، ومعالجة فعالة للعيوب، واتصالات مبنية على الأدلة- مع المورد.
الشركة المصنعةيحتاج إلى وصف دقيق للعيوب، وأدلة اختبار، وتحديد المنتج والدُفعة، وصور -الأضرار المادية، ومعلومات حول عملية التثبيت، وإحصاء واضح للكمية المتأثرة.
التوثيق الجيد يخدم كلا الجانبين. يجب على الشركة المصنعة المحترفة التحقيق في العيوب الحقيقية بشكل شامل، ويجب على المشتري المحترف تقديم أدلة كافية لجعل هذا التحقيق ممكنًا - أن التبادل هو ما يحل فعليًا مشاكل الجودة، بدلاً من تأكيد أي من الجانبين على استنتاج بدون دليل.
التعليمات
هل يمكن أن يتسبب تلف التثبيت في حدوث مشكلات في اللمس على شاشة بديلة؟
نعم. يمكن أن يؤدي الضغط أو الانحناء أو وجود مكون محصور بالقرب من طبقة اللمس المرنة أثناء التركيب إلى حدوث لمسة شبحية أو منطقة لمس ميتة- أو مناطق غير مستجيبة - يمكن أن تبدو مماثلة لعيب التصنيع-في اللمس الجانبي.
هل يجب اختبار شاشة iPhone LCD قبل التثبيت؟
أينما تسمح إجراءات المورد بذلك، نعم. اختبار ما قبل التثبيت- هو ما ينشئ الأساس اللازم لفصل عيب التصنيع عن تلف التثبيت لاحقًا.
ما الدليل الذي يجب أن يقدمه تاجر الجملة للمطالبة بضمان شاشات الكريستال السائل؟
معرفات المنتج والدُفعة، ونتائج اختبار ما قبل التثبيت- وما بعده-، والصور أو مقاطع الفيديو للحالة المادية، والكمية المتأثرة، ووصف عملية التثبيت - تقريبًا بترتيب الأولوية هذا.
ماذا علي أن أفعل إذا أظهرت شاشات متعددة من نفس الدفعة نفس المشكلة؟
قارن سجلات الدُفعات عبر الوحدات المتأثرة وقم بوضع علامة على النمط للمورد بدلاً من التعامل مع كل تقرير كحالة معزولة - المشكلة المتكررة عبر الدُفعة هي حالة مختلفة عن فشل وحدة واحدة.
هل يمكن أن تظل الشاشة التي عملت قبل التركيب بها عيب تصنيع؟
بعض المشكلات المتعلقة بالتصنيع-لا يمكن اكتشافها من خلال فحص -أساسي للتثبيت ولا يمكن أن تظهر إلا بعد مزيد من الاستخدام أو إجراء اختبار أكثر تفصيلاً. يؤدي اختبار التثبيت المسبق-الذي تم اجتيازه إلى تقليل احتمالية وجود عيب-موجود مسبقًا ولكنه لا يستبعده تمامًا.
ما هي المعلومات التي يجب تضمينها في تقرير عيوب شاشات الكريستال السائل؟
تفاصيل النموذج والدُفعة، والكمية المتأثرة، ونتائج اختبار-التثبيت وما بعده-صور الحالة المادية-، ووصف عملية التثبيت، والدقة المطلوبة - نفس الفئات المغطاة في هيكل منظمتقرير اختبار شاشات الكريستال السائل.
أين يتناسب هذا مع عملية مراقبة الجودة لديك؟
وهذا النوع من التصنيف-المبني على الأدلة لا يعمل إلا كجزء من نطاق أوسععملية مراقبة جودة شاشات LCD الخاصة بالآيفونلمشتري الجملة الذي يبدأ قبل تقديم المطالبة بوقت طويل. إن فهم تلف التثبيت مقابل عيوب التصنيع يكون مفيدًا فقط إذا كان مدعومًا بهذا النوع من العمليات. - المشترون الذين ينشئون اختبار ما قبل التثبيت-، وتتبع الدُفعات، ووثائق العيوب في مدخولهم المعتاد، يقضون وقتًا أقل بكثير في الجدال حول الحالات الفردية لاحقًا.
إذا كنت تقوم حاليًا بتقييم شاشات استبدال iPhone X أو iPhone 15 وترغب في إنشاء هذا النوع من العمليات منذ البداية، فمن المفيد مقارنةشاشة بديلة للايفون 11عينة مقابل عينة LCD بديلة لجهاز iPhone 15 جنبًا إلى جنب باستخدام نفس طريقة الاختبار، لذا فإن أي اختلاف في السلوك هو اختلاف في المنتج وليس عدم تناسق في الاختبار.
الخطوة التالية
قبل زيادة حجم الطلب مع مورد جديد أو حالي، يجدر التأكيد على أن عمليتك الحالية يمكنها بالفعل التمييز بين عيب التصنيع وتلف التثبيت عند ظهور مشكلة. إذا كنت ترغب في اختبار ذلك على طلبك التالي، يمكنك طلب ممثلعينات من شاشات LCD الخاصة بـ iPhone-ونموذج قائمة التحقق للاختبار قبل تقديم طلب مجمع، بحيث يكون لدى فريقك خط أساس موثق قبل معالجة الشحنة المجمعة الأولى.
